Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — DERNIÈRE MISE À JOUR : 5 SEPTEMBRE 2026

Responsable du traitement

BATHILY Kurtis, entrepreneur individuel exploitant Velyne Paris. Contact : contact@velyneparis.fr. L’identité et l’adresse professionnelles figurent dans les Mentions légales.

Données traitées

Selon votre utilisation du site, Velyne Paris peut traiter vos coordonnées, adresses de livraison et de facturation, informations de commande et de retour, échanges avec le service client, données techniques de connexion, événements de navigation et préférences de consentement. Les données complètes de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas communiquées à Velyne Paris.

Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour exécuter les commandes et le service après-vente, respecter les obligations légales et comptables, prévenir la fraude, sécuriser et améliorer raisonnablement la boutique et, avec le consentement lorsqu’il est requis, mesurer l’audience, personnaliser l’expérience et adresser des communications ou publicités.

Destinataires et sous-traitants

Seules les données nécessaires sont communiquées aux prestataires intervenant pour la finalité concernée :

• Shopify pour l’hébergement, le paiement, la gestion de la boutique et des commandes ;
• les prestataires de paiement et de prévention de la fraude ;
• EPROLO et les transporteurs concernés pour l’approvisionnement, l’expédition directe, le suivi, les retours et le service après-vente ;
• Google, par le canal Google & YouTube, Merchant Center, Google Ads et les services de mesure activés, pour le catalogue, la mesure et la publicité selon les paramètres et consentements applicables ;
• Meta, notamment le pixel et l’API Conversions, pour mesurer les visites, vues de produits, ajouts au panier, débuts de paiement et achats, et évaluer les publicités selon les paramètres et consentements applicables ;
• Weglot pour la traduction et les données techniques strictement nécessaires au fonctionnement multilingue du site ;
• les prestataires de service client, techniques et conseils soumis à une obligation de confidentialité ;
• les autorités légalement habilitées lorsque la loi l’exige.

Pour une commande expédiée directement, le partenaire logistique reçoit notamment le nom, l’adresse de livraison, les coordonnées utiles et le contenu de la commande. Ces données ne doivent être utilisées que pour traiter la commande et ses suites.

Mesure publicitaire et services Shopify

Selon l’interaction et le consentement applicable, Google ou Meta peuvent recevoir des événements, informations sur l’appareil et la connexion ainsi que des coordonnées pseudonymisées destinées à la mise en correspondance. Shopify Network Intelligence peut utiliser les données de cette boutique avec celles d’autres boutiques pour améliorer ses services, la personnalisation et la publicité selon les paramètres applicables. Certains partages publicitaires peuvent être qualifiés de « vente » ou de « partage » par les lois de certains pays ou États ; les options de refus disponibles sont accessibles dans les préférences de confidentialité.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou une autre garantie reconnue par le RGPD lorsque cela est requis.

Durées de conservation

Les données de commande et pièces comptables sont conservées pendant les durées légales applicables, notamment dix ans pour les pièces comptables. Les échanges de service client sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement et à la preuve des droits. Les données de prospection sont supprimées au désabonnement ou au plus tard trois ans après la dernière interaction, sauf obligation ou preuve à conserver. Les traceurs ont les durées définies par l’outil de consentement et les règles applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou l’opposition et retirer un consentement à tout moment en utilisant le formulaire de contact Velyne Paris ou contact@velyneparis.fr. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.

Cookies et choix de confidentialité

Les cookies nécessaires assurent notamment le panier, la sécurité et le paiement. Les cookies de mesure d’audience ou de publicité soumis au consentement ne sont utilisés qu’en fonction de vos choix. Le lien « Préférences en matière de cookies » en pied de page permet de refuser les cookies facultatifs ou de retirer un consentement pour l’avenir sans empêcher l’achat.